Soporte y
Mantenimiento
tu software debe funcionar siempre. nos aseguramos de que así sea, con monitorización militar y resolución de incidencias implacable.
Mantenimiento Preventivo
Actualizaciones de seguridad y optimizaciones periódicas antes de que surjan problemas. Mantenemos tu código blindado y letalmente al día.
Resolución de Incidencias
Respuesta bruta y rápida ante cualquier fallo inesperado. Minimizamos el tiempo de inactividad para que la maquinaria de tu negocio no pare nunca.
Monitorización 24/7
Vigilamos tus sistemas con precisión forense para detectar anomalías. A menudo pulverizamos los problemas técnicos antes de que tú siquiera los notes.
Soporte Prioritario
Acceso directo y sin filtros a nuestro equipo de ingeniería. Habla con humanos expertos que forjaron tu proyecto, no con bots de primera línea.
Tranquilidad
Operativa
Absoluta
El lanzamiento de una app no es el final, sino el inicio del combate diario. El software es un ente vivo que interactúa con un entorno hostil. Nosotros somos tus escudos.
Mantenimiento Preventivo
No esperamos a los incendios. Mensualmente auditamos seguridad y dependencias, destruyendo cuellos de botella antes de que ralenticen tus operaciones diarias.
Evolutivo Continuo
Tu modelo de negocio muta, tu software también debe hacerlo. Destinamos horas tácticas a inyectar nuevas features y refinar UI sin dolorosos presupuestos bloqueantes.
Acuerdos SLA Estrictos
Si el core falla, cada minuto sangramos. Firmamos contratos de respuesta rápida con línea roja directa a nuestros ingenieros principales. Cero excusas.
"La infraestructura tecnológica de tu imperio será invisible. Tan absurdamente rápida y fiable que simplemente olvidarás que está ahí operando."
FAQ
¿Ofrecéis soporte a software de terceros?
A veces. Exigimos una cruda auditoría previa de código para descartar deuda técnica tóxica y confirmar si el sistema heredado es salvable.
¿Cómo funcionan las horas?
Pagas un retén mensual crudo (10-20h) para prevención. El sobrante es tu arsenal disponible para features agresivas inmediatas o refactorizaciones de urgencia.
¿Y si el sistema colapsa masivamente?
Nuestro SLA Severidad-1 garantiza una reacción letal en menos de 2h hábiles, aunque típicamente nuestras alarmas matan el bug antes de que llames.